精彩印刷隐私保护政策
本政策独立于《精彩印刷用户服务协议》,专门说明贵阳精彩数字印刷有限公司收集、存储、使用、共享、保护您个人信息的全部规则,严格遵循合法、正当、最小必要三大原则。
一、我们收集哪些个人信息、收集目的、存储期限
1.1 注册登录必需信息(不提供则无法注册使用)
收集内容:手机号码、短信验证码、自定义昵称
使用目的:账号身份核验、登录安全校验、订单通知、售后联系、异常账号风险识别
存储期限:账号存续全程留存;账号注销后 15 日内匿名化处理(手机号、昵称等可识别自然人信息全部脱敏,无法反向定位个人),仅保留税务、监管要求的订单档案(留存 5 年)。订单档案指交易金额、支付流水、发票抬头等财务记录,不含您的设计稿源文件,源文件删除规则见 1.3。
1.2 下单交易必需信息(印刷履约必备)
收集内容:收货姓名、收货地址、联系电话、支付订单流水、开票信息(企业用户税号、公司名称)
使用目的:印刷成品配送、对账开票、售后退换货、财税合规存档
存储期限:订单完成后留存 5 年(国家财税档案法定保存年限),到期自动脱敏。
1.3 您主动上传的内容信息
收集内容:印刷设计稿、图片、文档
使用目的:制版印刷、订单核对、售后溯源核验
存储期限:订单交付完成后 90 天,精彩印刷可选择删除源文件;用户可随时在后台手动删除自有稿件。
1.3.1 敏感个人信息特别告知
当您选择证件印刷、资质文件印刷服务时,平台需获取您的身份证扫描件、营业执照、资质证书等敏感信息,此为完成对应印刷品制作的必要前提。该信息仅用于本次制版印刷,不外传、不存档至设计模板库、不用于任何用户画像。您有权拒绝提供,但拒绝后将无法完成证件类、资质类印刷下单。
1.4 自动采集设备、日志信息(非强制收集,可关闭)
收集内容:Cookies、设备标识符、浏览器型号、访问页面记录、登录 IP
使用目的:维持登录状态、网站安全防护、统计平台访问量、优化页面功能;绝不用于大数据杀熟
用户权利:浏览器内可随时清除 Cookies、关闭设备标识授权;关闭后仅影响自动登录功能,不影响基础下单服务。
首次访问本网站时,平台将弹窗告知统计类 Cookies 用途,由您自主选择同意或拒绝;若您选择拒绝,平台不会采集访问页面、设备标识用于统计分析。
1.5 营销可选信息(单独授权,可随时撤回)
仅在您主动勾选同意营销推送后,我们才会使用手机号发送印刷优惠、新品活动短信;账号设置内永久提供一键退订通道,退订后立即停止全部营销信息。
二、我们如何使用个人信息
仅用于本政策列明的履约、安全、合规用途,不会超出范围使用:
- 完成印刷订单制作、配送、售后全流程;
- 保障账号登录安全,识别盗号、恶意注册风险;
- 响应您的客服咨询、投诉、申诉;
- 遵守税务、市场监管、网信部门法定存档义务;
- 经您单独同意后推送商业营销活动;
- 平台内部匿名化数据统计(无法定位到具体自然人),用于优化印刷报价系统、网站功能。
补充说明:本平台印刷报价全部基于材质、尺寸、工艺统一标准定价,不会根据您的浏览记录、手机号、地域使用自动化算法差异化定价,不存在大数据杀熟行为。
三、个人信息共享、转让、公开披露规则
3.1 仅在以下最小必要场景共享,不售卖任何用户个人信息
我们仅与具备同等信息安全保障能力的合作方共享信息,并全部签署个人信息安全处理协议,约束合作方仅能完成履约必要操作,不得二次共享、长期留存您的个人信息。
- 配送物流服务商:仅同步收货姓名、电话、地址,用于快递派送;物流企业具备同等数据安全保护能力,订单完成后物流方不得留存信息。
- 第三方支付机构:仅传输订单支付金额,不收集、存储银行卡完整卡号,支付数据遵循支付监管隐私规则。
- 电信短信服务商:仅用于发送登录验证码、订单通知,无额外信息复用。
- 监管、司法机关:收到法院、公安、税务法定文书时,依法配合提供对应订单信息。
3.2 禁止情形
未经您单独书面明示同意,绝不向无关第三方共享、转让您的手机号、身份证、设计稿件等全部个人信息;不会将用户数据出售、出租给广告公司、营销机构牟利。
3.3 公开披露
仅两种情况公开信息:
- 您自行在平台公开区域发布的内容;
- 法律强制要求公示,公示前会提前通知用户(法律法规禁止通知除外)。
四、Cookies 与同类追踪技术说明
- 必要 Cookies:维持登录状态、购物车存储,无法关闭,不收集额外隐私信息;
- 统计类 Cookies:用于网站访问分析、功能优化,您可在浏览器设置中拒绝,拒绝后不影响下单、印刷核心服务。
五、未成年人个人信息保护
14 周岁以下未成年人禁止独立注册账号;如需使用,必须由法定监护人提交身份材料书面授权。
若平台发现未经监护人同意收集未成年人信息,将立即删除对应账号全部数据,并通知监护人。
平台已制定《未成年人个人信息处理专门规则》,监护人书面授权的具体流程、未成年人信息处理的额外保护措施均在该规则中公示。
六、您享有的全部法定隐私权利(操作渠道清晰公示)
您可通过客服邮箱、账号中心自助通道免费、无附加门槛行使以下权利,平台承诺 15 个工作日内反馈处理结果,不得因您行使隐私权利限制下单、印刷等基础服务:
- 查阅、复制权:申请导出账号全部个人信息、历史订单、上传稿件;
- 更正、补充权:修改错误手机号、收货地址、开票信息;
- 删除权:手动删除设计稿件,申请注销账号后清除全部个人数据;
- 撤回授权权:随时关闭营销短信、拒绝 Cookies 统计授权,撤回不影响已完成订单效力;
- 限制处理权:申请平台暂停非必要信息采集;
- 账号注销权:自助提交注销申请,15 日冷静期后完成数据清理。
七、个人信息安全保护措施
- 传输安全:全站 HTTPS 加密传输,手机号、支付信息脱敏存储;
- 存储安全:用户稿件、个人信息加密数据库隔离存储,员工分级访问权限;
- 安全审计:定期服务器漏洞检测、数据访问日志留存备查;
- 泄露应急机制:一旦发生个人信息泄露事件,平台将立即采取阻断措施,短信通知受影响用户,并按法规向网信监管部门上报。
八、政策修改通知机制
本隐私政策更新后,提前 30 日官网首页公示、短信通知全部用户;
- 小幅文字勘误、页面功能优化等不改变信息收集 / 共享范围的微调:公示期满自动生效,无需用户重新同意;
- 涉及扩大个人信息收集范围、新增第三方共享场景、变更敏感信息使用用途等重大变更:需重新获取用户单独勾选同意;不同意的用户可注销账号、提取余额。
九、投诉维权渠道
若您认为平台违反本隐私政策、违规收集使用个人信息,可通过以下渠道维权:
- 平台内部客服:86-851-85871132
- 监管渠道:贵阳市网信办、贵阳市市场监督管理局 12315 投诉热线
- 数据安全对接邮箱:248653919@qq.com
十、附则
本政策独立生效,注册页面需单独勾选“我已阅读并同意《精彩印刷隐私保护政策》”,与服务协议授权相互独立;
本政策未尽事宜,按《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《未成年人网络保护条例》执行。